Nie można otworzyć filmu w czasie rzeczywistym lub nie ma obrazu

(1) Dostęp do obrazu na żywo można uzyskać za pomocą Bluetooth lub Wi-Fi, a urządzenie automatycznie przełącza się między trybami. Jeśli nie można otworzyć transmisji wideo na żywo, przyczyną może być słaby sygnał Wi-Fi. Sprawdź stan połączenia WiFi ROBOTA. Aby włączyć transmisję wideo na żywo, ROBOT musi znajdować się w obszarze o silnym sygnale Wi-Fi.
(2) Brak sygnału wideo może oznaczać, że kamera jest zasłonięta. Usuń wszelkie przeszkody.
Jeśli wykluczono wszystkie możliwe przyczyny wymienione powyżej, a problem nadal występuje, skontaktuj się z obsługą posprzedażową Ecovacs.