로봇이 자동 모드일 때는 물걸레 패드 플레이트가 올라가지 않거나 매트에 부딪힙니다. 어떻게 해야 하나요?

물걸레 패드 플레이트가 올라가지 않습니까?
1. 카펫 청소 전략이 자동으로 설정되었는지 확인합니다.
앱을 열고 스마트 청소 > 카펫 청소 전략으로 이동하여 '자동'을 선택합니다.
2. 로봇의 청소 모드를 다음과 같이 확인합니다.
(1) 진공 청소 모드에서는 물걸레 패드 플레이트가 올라갑니다. 정상적인 작동입니다.
(2) 걸레질 모드에서는 카펫이 감지된 경우에만 물걸레 패드 플레이트가 자동으로 올라갑니다.
(3) 진공 청소 모드 및 걸레질 모드에서는 카펫이 감지된 경우에만 물걸레 패드 플레이트가 자동으로 올라갑니다.
(4) 진공 청소 후 걸레질 모드에서는 물걸레 패드 플레이트가 진공 청소 단계에서 위로 올라갔다가 걸레질 단계에서 아래로 내려옵니다. 그리고 카펫이 감지된 경우에만 다시 위로 올라갑니다.
3. 겪고 있는 문제가 위 상황과 관련이 없는 경우 아래 단계를 시도해 보십시오.
(1) 물걸레 패드 플레이트에 이물질이 끼어 있는지 확인합니다. 이물질이 있으면 제거합니다.
(2) 물걸레 패드 플레이트가 로봇에 올바르게 부착되어 있는지 확인합니다. 올바르게 부착되지 않았으면 다시 부착합니다.

DEEBOT이 자동 모드로 청소하는 동안 로봇이 계속 매트에 부딪히고 카펫에 걸리는 이유는 무엇인가요?
자동 상태에서는 로봇이 카펫 감지 센서를 사용하여 카펫이 감지되면 물걸레 패드 플레이트를 들어 올립니다. 하지만 일부 매트에서 표면이 단단하면 로봇이 매트로 인식하지 않을 수 있으며 매트가 너무 얇으면 센서가 매트를 감지하지 못할 수 있습니다. 이런 시나리오에서는 로봇이 매트에 부딪힐 수 있습니다.

청소 도중에 카펫의 모서리가 말린 부분을 만나면 걸릴 수 있으므로 물걸레 패드 플레이트가 올라갑니다. 양면테이프를 사용해 말린 모서리를 바닥에 평평하게 붙이거나 가상 벽을 사용해 로봇이 접근하지 않도록 하는 것이 좋습니다.