Robot se nemůže vrátit do nabíjecí stanice. Jak postupovat?

Po dokončení úklidu a vyčištění mopovacích návleků nebo po ručním stisknutí tlačítka „Návrat do nabíjecí stanice“ začne robot stanici vyhledávat. Během vyhledávání se může z různých důvodů dočasně stát, že se robot ke stanici nedostane, případně do stanice zajede a následně z ní znovu vyjede. To může být součástí běžného procesu návratu do nabíjecí stanice.

Pokud tedy robot dočasně není ve stanici, nemusíte se znepokojovat. Neznamená to, že se do stanice nedokáže vrátit. Za skutečný problém lze považovat až situaci, kdy robot zobrazí upozornění, například „Nabíjecí stanice nebyla nalezena“ nebo „Nelze se vrátit do nabíjecí stanice“.

Po ověření postupujte podle následujících situací:

1. Robot nemůže najít nabíjecí stanici

Zkontrolujte následující:

① Ověřte umístění nabíjecí stanice. Prostor před stanicí musí být volný a bez překážek.

② Zkontrolujte, zda nebyla stanice odpojena od napájení nebo ručně přemístěna. Pokud ano, připojte ji k napájení a vraťte ji na původní místo.

③ Zkontrolujte, zda robot během úklidu neuvízl nebo nezobrazuje upozornění na chybu. Pokud ano, pomozte robotu problém vyřešit.

④ Zkontrolujte, zda je podlaha v místě stanice rovná. Pokud není, umístěte stanici na rovný povrch.

⑤ Zkontrolujte, zda není zablokována trasa návratu do stanice a zda nejsou zavřené dveře do místnosti, ve které se stanice nachází.

⑥ Pokud je robot připojen k síti, zkontrolujte v aplikaci na stránce mapy, zda se zobrazuje ikona nabíjecí stanice. Pokud se ikona nezobrazuje, robot se při návratu do stanice orientuje pomocí průzkumného režimu, při kterém je úspěšný návrat méně pravděpodobný. V takovém případě robot ručně přemístěte do stanice a před dalším použitím znovu vytvořte mapu.

2. Robot najde stanici, ale nemůže do ní zajet nebo z ní po zajetí automaticky vyjede

Postupujte následovně:

① Zkontrolujte, zda se na podložce stanice nebo na podlaze v jejím okolí nenachází větší množství vody. Pokud ano, osušte podložku stanice i okolní podlahu suchým hadříkem.

② Zkontrolujte, zda je držák mopovacího návleku správně nainstalován. Pokud není, znovu jej nainstalujte.

③ Zkontrolujte, zda jsou odnímatelná základna robotu a černá podložka čisticí vaničky správně nainstalovány. Pokud ne, vyjměte je a znovu správně nainstalujte.

④ Zkontrolujte, zda nejsou nabíjecí kontakty stanice znečištěné. Pokud ano, vyčistěte je a ověřte, zda se správně stlačují a vracejí do původní polohy.

Po provedení výše uvedených kroků umístěte robot před nabíjecí stanici a krátce stiskněte tlačítko „Návrat“. Sledujte, zda se robot dokáže do stanice vrátit.

Pokud se robot do stanice úspěšně vrátí, funkce návratu do nabíjecí stanice funguje normálně. Pokud se do stanice vrátit nedokáže, kontaktujte poprodejní servis ECOVACS.