Fragen und Antworten zur 3D-Karte

1. Warum erhalte ich keine 3D-Karte, wenn ich auf die 3D-Schaltfläche auf der Hauptseite klicke?
Der DEEBOT T9 muss einen vollautomatischen Reinigungszyklus vollständig durchführen, um die Kartenerstellung abzuschließen. Sie können eine 3D-Karte Ihres Zuhauses direkt nach Abschluss der ersten Kartenerstellung generieren.

2. Warum entspricht die 3D-Karte nicht genau dem Aussehen meines Zuhauses?
a. Der DEEBOT T9 verwendet eigene intelligente Sensoren, um die 3D-Karte zu erstellen. Der 3D-Effekt hängt vom Status des Reinigungsvorgangs während der Kartenerstellung ab und wird auch stark von der Anordnung von Objekten in Ihrem Zuhause beeinflusst. Wir empfehlen, Haushaltsgegenstände wegzuräumen und alle Türen zu öffnen, damit der DEEBOT während der Kartenerstellung frei zu allen zugänglichen Bodenbereichen gelangen kann.
b. Wenn einige Räume auf der Karte zu klein abgebildet sind, können Sie die Außenwände auf der 3D-Kartenseite bearbeiten und die Räume, die der DEEBOT auf der Karte zu klein dargestellt hat, an die richtigen Abmessungen anpassen.

3. Warum werden die Wände meines Zuhauses auf der 3D-Karte nicht richtig angezeigt?
a. Von der Norm abweichende Wände (schräg, abgerundet oder gekrümmt) können derzeit nicht in der App angezeigt werden. Sie werden in der 3D-Karte parallel oder senkrecht angezeigt.
b. Wenn Sie die Kartenerstellung für Ihr gesamtes Zuhause abgeschlossen haben, die Innenwände jedoch nicht korrekt angezeigt werden, kann dies durch Standortfehler während der Kartenerstellung oder andere Störungen verursacht werden, die die Kartenfunktionalität beeinträchtigt haben, was dazu führt, dass die Wände falsch angezeigt werden.
c. Wenn die Außenwand zu klein angezeigt wird, können Sie die Außenwand bearbeiten, indem Sie auf der 3D-Kartenseite auf die Seite „Home Furnishing“ (Möblierung) gehen und die Wände, die der DEEBOT zu klein abgebildet hat, an die richtigen Abmessungen anpassen.
d. Die Innenwände können nicht bearbeitet werden.
e. Sie können die Karte löschen und neu erstellen.

4. Warum wird mein Sofa nicht auf der 3D-Karte angezeigt?
a. Stellen Sie während der Kartenerstellung sicher, dass der DEEBOT in dem Bereich war, in dem sich das Sofa befindet, und dass der Bereich sauber und frei von Hindernissen ist.
b. Der DEEBOT erkennt die folgenden Arten von Sofas wahrscheinlich nicht automatisch: Sofas mit außergewöhnlichen Formen (rund, gebogen usw.), Sofas, die für den DEEBOT nicht zugänglich sind, und kleine Einzelsofas.
c. Sie können die Art von Sofa, die Sie zu Hause haben, manuell auf der 3D-Kartenseite hinzufügen, indem Sie zu „Home Furnishing“ (Möblierung) gehen.

5. Warum erscheint mein Bett nicht auf der 3D-Karte?
a. Stellen Sie während der Kartenerstellung sicher, dass der DEEBOT in dem Bereich war, in dem sich das Bett befindet, und dass der Bereich sauber und frei von Hindernissen ist.
b. Der DEEBOT wird wahrscheinlich Betten mit drei Seiten an der Wand nicht automatisch erkennen.
c. Bei Betten, zu denen der DEEBOT Zugang hat, kann die automatische Erkennungsfunktion beeinträchtigt werden, wenn sich Gegenstände unter dem Bett befinden oder wenn Holzlatten unter dem Bett verhindern, dass sich der DEEBOT während der Kartenerstellung frei bewegen kann.
d. Sie können die Art des Bettes, das Sie zu Hause haben, manuell hinzufügen, indem Sie auf der 3D-Kartenseite zu „Home Furnishing“ (Möblierung) gehen.

6. Warum erscheinen die Tische und Stühle in meinem Zuhause nicht auf der 3D-Karte?
a. Stellen Sie während der Kartenerstellung sicher, dass der DEEBOT in dem Bereich war, in dem sich der Esstisch und die Stühle befinden, und dass der Bereich sauber und frei von Hindernissen ist.
b. Um automatisch erkannt zu werden, müssen Tische und Stühle mindestens 1×1 Meter groß sein.
c. Sie können die Tische und Stühle, die Sie zu Hause haben, manuell hinzufügen, indem Sie auf der 3D-Kartenseite zu „Home Furnishing“ (Möblierung) gehen.

7. Warum kann die 3D-Karte nur ein L-förmiges Sofa mit der breiten Seite links anzeigen, wenn das Sofa in meinem Zuhause ein L-förmiges Sofa mit der breiten Seite rechts ist?
Der DEEBOT zeigt derzeit nur L-förmige Sofas mit der breiten Seite links an. Spätere Versionen werden-L-förmige Sofamodelle mit der breiten Seite rechts ebenfalls erkennen.

8. Die Größe der auf der 3D-Karte gezeigten Möbel entspricht nicht der Größe der Möbel in meinem Zuhause.
a. Die Möbelmodelle in der App sind Standardgrößen, die die Größen der Möbel in den meisten Häusern abdecken. Die vom DEEBOT automatisch erkannte Größe der Möbel kann durch den Reinigungsstatus bei der Kartenerstellung oder Umweltfaktoren beeinflusst werden, die zu Größenabweichungen führen können.
b. Sie können die Größe und Art der Möbel manuell ändern, indem Sie von der 3D-Kartenseite aus auf die Seite „Home Furnishing“ (Möblierung) gehen.

9. Was kann ich tun, wenn die ursprünglich erstellte 3D-Karte unvollständig war?
Sie können Türen öffnen, um die Karte zu vergrößern. Der DEEBOT erweitert die 3D-Karte automatisch ohne manuelle Bearbeitung. Wenn Sie die 3D-Karte bearbeitet haben, können Sie die Karte auf der 3D-Kartenseite aktualisieren. Nach dem Update wird auf der 3D-Karte die neue vollständige Karte angezeigt.