Was soll ich tun, wenn der Roboter beim Reinigen Bereiche auslässt?
Aktualisiert am 2026/04/21
I. Wie stelle ich fest, ob der Roboter einen Bereich ausgelassen hat?
Definition eines ausgelassenen Bereichs: Wenn der Roboter im Modus „Ganzhausreinigung“, „Ausgewählte Raumreinigung“ oder „Möbelreinigung“ Kehr- und Wischaufgaben ausführt und nach der Sprachansage, dass die Reinigung abgeschlossen ist, Bereiche vorhanden sind, die nicht gereinigt wurden, kann dies als ausgelassener Bereich betrachtet werden.
II. Wenn ausgelassene Bereiche auftreten, können Sie Folgendes versuchen:
A. Wenn es sich bei dem ausgelassenen Bereich immer um denselben Bereich handelt:
① Überprüfen Sie, ob sich am Eingang zu diesem Bereich ein dicker Teppich, ein Teppichvorleger oder eine hohe Schwelle befindet. Wenn die Höhe oder Dicke 2 cm überschreitet, versucht der Roboter nicht, diese zu überqueren, um eine reibungslose Navigation in Ihrem gesamten Zuhause zu gewährleisten. Er verzichtet dann auf die Reinigung dieses Bereichs. Wir empfehlen, das Hindernis nach Möglichkeit zu beseitigen oder zu entfernen.
② Bitte überprüfen Sie zunächst die Teppicheinstellungen unter „Kartenverwaltung“ > „Kartenbearbeitung“. Wenn der Teppich am Eingang zu dem Bereich auf „Vermeiden“ eingestellt ist, verzichtet der Roboter auf die Reinigung dieses Bereichs. Versuchen Sie, die Teppicheinstellung für diesen Bereich auf „Ohne Reinigung passieren“ zu ändern, und beobachten Sie das Ergebnis.
B. Wenn ausgelassene Bereiche an verschiedenen Stellen auftreten:
① Bitte folgen Sie dem Roboter nicht, während er arbeitet, da dies dazu führen kann, dass der Roboter Ihnen ausweicht und möglicherweise Bereiche bei der Reinigung auslässt.
② Wenn sich viele Gegenstände in der Reinigungsumgebung befinden, empfehlen wir, den Bereich etwas aufzuräumen und dann zu beobachten, um ausgesetzte Bereiche zu vermeiden.
III. Was tun, wenn ausgesetzte Bereiche auftreten, weil der Roboter aufgrund geringer Bodenfreiheit oder enger Räume nicht hindurchkommt?
Die Höhe des Roboters beträgt 8,1 cm. Die tatsächliche Mindestbodenfreiheit, die er zuverlässig passieren kann, liegt zwischen ca. 12,5 cm und 15,5 cm. Dies kann je nach Wohnumgebung variieren; je geringer die Durchfahrtshöhe, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit, dass der Roboter erfolgreich hindurchfährt. Wenn Ihre Möbel eine Durchfahrtshöhe von 15,5 cm oder mehr haben, kann der Roboter problemlos hindurchfahren.
Zusätzlich: Sie können versuchen, eine Einstellung in der App zu aktivieren: Öffnen Sie die App > Tippen Sie auf das Einstellungssymbol in der oberen rechten Ecke > Erweiterte Roboter-Einstellungen > Durchfahrt bei geringer Durchfahrtshöhe > wählen Sie „Maximal“ und versuchen Sie es erneut.
Definition eines ausgelassenen Bereichs: Wenn der Roboter im Modus „Ganzhausreinigung“, „Ausgewählte Raumreinigung“ oder „Möbelreinigung“ Kehr- und Wischaufgaben ausführt und nach der Sprachansage, dass die Reinigung abgeschlossen ist, Bereiche vorhanden sind, die nicht gereinigt wurden, kann dies als ausgelassener Bereich betrachtet werden.
II. Wenn ausgelassene Bereiche auftreten, können Sie Folgendes versuchen:
A. Wenn es sich bei dem ausgelassenen Bereich immer um denselben Bereich handelt:
① Überprüfen Sie, ob sich am Eingang zu diesem Bereich ein dicker Teppich, ein Teppichvorleger oder eine hohe Schwelle befindet. Wenn die Höhe oder Dicke 2 cm überschreitet, versucht der Roboter nicht, diese zu überqueren, um eine reibungslose Navigation in Ihrem gesamten Zuhause zu gewährleisten. Er verzichtet dann auf die Reinigung dieses Bereichs. Wir empfehlen, das Hindernis nach Möglichkeit zu beseitigen oder zu entfernen.
② Bitte überprüfen Sie zunächst die Teppicheinstellungen unter „Kartenverwaltung“ > „Kartenbearbeitung“. Wenn der Teppich am Eingang zu dem Bereich auf „Vermeiden“ eingestellt ist, verzichtet der Roboter auf die Reinigung dieses Bereichs. Versuchen Sie, die Teppicheinstellung für diesen Bereich auf „Ohne Reinigung passieren“ zu ändern, und beobachten Sie das Ergebnis.
B. Wenn ausgelassene Bereiche an verschiedenen Stellen auftreten:
① Bitte folgen Sie dem Roboter nicht, während er arbeitet, da dies dazu führen kann, dass der Roboter Ihnen ausweicht und möglicherweise Bereiche bei der Reinigung auslässt.
② Wenn sich viele Gegenstände in der Reinigungsumgebung befinden, empfehlen wir, den Bereich etwas aufzuräumen und dann zu beobachten, um ausgesetzte Bereiche zu vermeiden.
III. Was tun, wenn ausgesetzte Bereiche auftreten, weil der Roboter aufgrund geringer Bodenfreiheit oder enger Räume nicht hindurchkommt?
Die Höhe des Roboters beträgt 8,1 cm. Die tatsächliche Mindestbodenfreiheit, die er zuverlässig passieren kann, liegt zwischen ca. 12,5 cm und 15,5 cm. Dies kann je nach Wohnumgebung variieren; je geringer die Durchfahrtshöhe, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit, dass der Roboter erfolgreich hindurchfährt. Wenn Ihre Möbel eine Durchfahrtshöhe von 15,5 cm oder mehr haben, kann der Roboter problemlos hindurchfahren.
Zusätzlich: Sie können versuchen, eine Einstellung in der App zu aktivieren: Öffnen Sie die App > Tippen Sie auf das Einstellungssymbol in der oberen rechten Ecke > Erweiterte Roboter-Einstellungen > Durchfahrt bei geringer Durchfahrtshöhe > wählen Sie „Maximal“ und versuchen Sie es erneut.