Was soll ich tun, wenn der Roboter nicht zur Station zurückkehren kann?
Aktualisiert am 2026/01/23
1. Falls der Roboter die Station nicht finden kann, probiere die folgenden Schritte:
① Überprüfe den Standort der Station. Stelle sicher, dass der Bereich vor der Station frei von Hindernissen ist; entferne ggf. vorhandene Hindernisse.
② Prüfe, ob die Station ausgeschaltet oder bewegt wurde. Falls dies der Fall ist, schließe sie wieder an die Stromversorgung an und stelle sie wieder an ihren ursprünglichen Platz.
③ Prüfe, ob der Roboter während der Reinigung hängen geblieben ist oder einen Alarm ausgelöst hat. Falls ja, unterstütze den Roboter manuell.
④ Prüfe, ob der Boden unter der Station uneben ist. Falls dies der Fall ist, dann stelle die Station auf eine ebene Fläche.
⑤ Prüfe, ob der Rückweg des Roboters blockiert ist (z. B. durch eine geschlossene Tür in dem Raum, in dem sich die Station befindet).
⑥ Wenn dein Gerät mit dem Netzwerk verbunden ist, dann überprüfe die Kartenseite der App auf das Stationssymbol. Wenn das Symbol fehlt, versucht der Roboter, nach der Ladestation zu suchen (was eine geringe Erfolgsquote hat). Bringe den Roboter manuell zur Ladestation zurück und erstelle anschließend die Karte neu, bevor du den Roboter wieder verwendest.
2. Falls der Roboter die Station findet, aber nicht andocken kann oder nach dem Andocken automatisch wieder ausfährt, probiere die folgenden Schritte:
① Prüfe, ob die Basis oder der umliegende Boden übermäßig feucht ist. Wische in diesem Fall die Ladeschale und die Umgebung mit einem trockenen Tuch ab.
② Überprüfe, ob die Wischmopp-Walze ordnungsgemäß installiert ist. Falls nicht, montiere die Wischmopp-Walze wieder.
③ Überprüfe, ob die Basis und der Mopp-Wascheinsatz ordnungsgemäß installiert sind. Falls nicht, entferne sie und setze sie wieder ein.
④ Prüfe, ob die Ladekontakte an der Station verschmutzt sind. Reinige in diesem Fall die Ladekontakte der Station und stelle sicher, dass sie sich normal herunterdrücken lassen und wieder zurückfedern.
⑤ Prüfe, ob sich die obere Stange der Station in angehobener Position befindet. Wenn ja, schalte die Station aus, trenne sie vom Stromnetz, schließe sie dann wieder an und schalte sie erneut ein (Neustart) und beobachte das Ergebnis.
① Überprüfe den Standort der Station. Stelle sicher, dass der Bereich vor der Station frei von Hindernissen ist; entferne ggf. vorhandene Hindernisse.
② Prüfe, ob die Station ausgeschaltet oder bewegt wurde. Falls dies der Fall ist, schließe sie wieder an die Stromversorgung an und stelle sie wieder an ihren ursprünglichen Platz.
③ Prüfe, ob der Roboter während der Reinigung hängen geblieben ist oder einen Alarm ausgelöst hat. Falls ja, unterstütze den Roboter manuell.
④ Prüfe, ob der Boden unter der Station uneben ist. Falls dies der Fall ist, dann stelle die Station auf eine ebene Fläche.
⑤ Prüfe, ob der Rückweg des Roboters blockiert ist (z. B. durch eine geschlossene Tür in dem Raum, in dem sich die Station befindet).
⑥ Wenn dein Gerät mit dem Netzwerk verbunden ist, dann überprüfe die Kartenseite der App auf das Stationssymbol. Wenn das Symbol fehlt, versucht der Roboter, nach der Ladestation zu suchen (was eine geringe Erfolgsquote hat). Bringe den Roboter manuell zur Ladestation zurück und erstelle anschließend die Karte neu, bevor du den Roboter wieder verwendest.
2. Falls der Roboter die Station findet, aber nicht andocken kann oder nach dem Andocken automatisch wieder ausfährt, probiere die folgenden Schritte:
① Prüfe, ob die Basis oder der umliegende Boden übermäßig feucht ist. Wische in diesem Fall die Ladeschale und die Umgebung mit einem trockenen Tuch ab.
② Überprüfe, ob die Wischmopp-Walze ordnungsgemäß installiert ist. Falls nicht, montiere die Wischmopp-Walze wieder.
③ Überprüfe, ob die Basis und der Mopp-Wascheinsatz ordnungsgemäß installiert sind. Falls nicht, entferne sie und setze sie wieder ein.
④ Prüfe, ob die Ladekontakte an der Station verschmutzt sind. Reinige in diesem Fall die Ladekontakte der Station und stelle sicher, dass sie sich normal herunterdrücken lassen und wieder zurückfedern.
⑤ Prüfe, ob sich die obere Stange der Station in angehobener Position befindet. Wenn ja, schalte die Station aus, trenne sie vom Stromnetz, schließe sie dann wieder an und schalte sie erneut ein (Neustart) und beobachte das Ergebnis.